Rectificación de Toys "R" Us

El señor José Ramón González Azaña de Toys "R" Us Ibérica ha respondido con prontitud al correo que le enviábamos sobre un juguete ofensivo para los cristianos. Aunque la nota de prensa emitida por la sede de EEUU no deja muy claro nada (eso de que 'lamentan que haya entrado en nuestra tienda' pero que 'en ningún momento ha sido vendido' es un tanto curioso, salvo que el juguete es tan asqueroso y ofensivo que seguramente no venderían ni uno), siempre es de sabios rectificar, y si lo han hecho, bienvenidos sean y esperemos que aprendan la lección (ellos y tantos otros que desconfían del poder del consumidor, el máximo poder en un sistema liberal de mercado). La libertad de expresión siempre es bienvenida, y si alguien quiere criticar aspectos de la religión con el uso de la palabra, como diría un castizo, 'dónde quiera y cómo quiera', pero para burlas poco inteligentes y chabacanas, tenemos muchas cosas que hacer.

Estimado Sr. Almela:

Quiero agradecerle que se haya puesto en contacto con nosotros para mostrar su indignación por la pretendida venta de un producto ofensivo contra la religión católica en una de las tiendas de nuestra Compañía en Estados Unidos.

Quiero en primer lugar manifestarle que compartimos completamente su indignación y que efectivamente consideramos el producto en cuestión un ataque a las creencias de los católicos. Pero hemos de aclarar que jamás hemos tenido a la venta en ninguna de nuestras tiendas en el mundo el citado producto. No cabe duda de que algún desaprensivo o fanático lo dejó con intención de hacer daño en nuestra tienda citada en Nueva York que recibe más de 20 millones de visitantes al año. Ignoramos si pretendía hacer daño a nuestra Compañía o a la religión católica, pero obviamente las intenciones de quien dejó el producto en la tienda a la vista de los clientes eran perversas.

Toys R Us es una Compañía presente en 31 países, de religiones y costumbres dispares, y si tenemos una idea clara, es la de mostrar siempre un exquisito cuidado en respetar las creencias, sentimientos y principios morales de todos los ciudadanos de los países donde estamos. Nuestro mundo es el mundo de los niños, si cabe aún más frágiles y necesitados de protección. Nunca se nos ocurriría atacarles en sus creencias.

Hemos sido victimas de un ataque despiadado del que no somos responsables. Le pido disculpas si en algo nuestra reacción no ha sido suficiente y le reitero nuestra repulsa a los hechos que también nos ofenden a nosotros.

Le agradezco de nuevo que se haya puesto en contacto con nosotros y le adjunto copia del comunicado oficial de nuestra Compañía en Estados Unidos.

DECLARACIÓN DE TOYS R US INC RELATIVA AL MATERIAL RELIGIOSO OFENSIVO ENCONTRADO EN SU TIENDA DE NUEVA YORK.

Recientemente un cliente se ha puesto en contacto con Toys "R" Us, Inc. en relación al material religioso ofensivo en cuestión religiosa encontrado en su tienda de Nueva York. La Compañía está de acuerdo en que este material es ofensivo y no tolera su presencia en nuestras Tiendas de manera alguna. Tras su investigación, la Compañía ha confirmado que no consta ningún artículo o documentación relativa en su inventario. Si bien, desconocemos quien ha puesto tal producto en nuestra Tienda, procediendo a tomar las medidas necesarias para asegurar que no vuelva a suceder. Lamentamos que este producto haya entrado en nuestra Tienda, pero reiteramos que en ningún momento, este artículo ha sido vendido en nuestras tiendas o donado por Toys R Us Inc. "

Atentamente,

Un saludo,
José Ramón González Azaña
Toys "R" Us Iberia, S.A.

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